Win11更新“大翻车”！传输超50GB文件，SSD或“变砖”如何解决？

整理 | 屠敏

出品 | CSDN（ID：CSDNnews）

在升级新版本系统时，现实告诉众人，最好别抢着当“第一批小白鼠”。最近，Windows 11 系统更新又遭遇了一次严重“翻车”事件，在传输一些大文件时，新版系统甚至会直接导致 SSD 驱动器从用户电脑中消失，即使重启电脑，也没有用。

更糟的是，这并非个例，越来越多的网友反馈称遭遇这一问题。截至目前，微软只是回应称：“我们已获悉这些报告，并正在与合作伙伴一起调查。”这意味着 Bug 仍然未修复。

更新 Windows 11 后，SSD 不见了！

这一 Bug 最早由 X 社交平台上的一位日本游戏玩家 Nekorusukii （@Necoru_cat）披露。他于 8 月 14 日便发文表示，微软推的 Defender 安全更新出了新问题，会让一些硬盘突然打不开。其中，如果中招的是装着 Windows 系统的那块盘，那会导致整个电脑无法使用。

据 Neowin 报道，这个问题主要出现在最新版的 Windows 11 24H2（KB5063878、KB5063875）和Windows 10（KB5063709、KB5063877、KB5063871、KB5063889）上。

Nekorusukii 称，自己在更新系统后，在电脑上安装了《赛博朋克 2077》等游戏更新，紧接着，游戏所在的 SSD（固态硬盘）就显示不见了。

在发现这一问题后，他自己着手进行了初步调查，看问题究竟是出现在游戏版本上，还是硬盘问题，亦或者系统问题。

最终，Nekorusukii初步发现问题主要出现在连续传输大文件时，尤其是单次传输超过 50GB、硬盘使用率又超过 60% 的情况下。

而且不只是大量小文件（比如大游戏更新里常见的情况）会触发这个 Bug，单个超大文件写入也可能踩雷。遇到 bug 的时候，大致会有这些现象：

文件资源管理器卡死或崩溃

硬盘 SMART 信息读不出来

出现 I/O 错误

硬盘直接消失

重启电脑后它能暂时恢复正常，但只要再进行大文件传输，同样的情况很可能再次发生。

不仅是 Nekorusukii 遇到了这样的 Bug，也有大批网友涌入 Reddit 社区分享自己的遭遇。

网友 DXM1 说道：

“我今天在正常用电脑的时候，装了这个更新后，我的三星 980 PRO 2TB SSD就突然消失了。事件查看器里首先报了Event 129错误，接着是一堆分页错误、延迟写入失败、刷新失败，还有 WHEA 报错。只要一打开这块硬盘里的东西就会直接崩溃。

我打开磁盘管理想看看情况，结果 Windows 提示要格式化硬盘（当然没点）。幸好这块盘不是系统盘，也没有重要资料，只是放了一些游戏。

我尝试重启 Windows，结果没成功，只能强行关机再开。重启后硬盘倒是恢复正常了，但我打算跑一遍检测，然后把这个补丁直接卸了。真是一团糟。”

硬盘厂商差点“背锅”？

针对这一问题，之前有人怀疑问题出在 SSD 的缓存机制上，特别是那些没有 DRAM 缓存、用的是 Phison（群联电子）硬盘厂商主控的型号，甚至网络上还流传着一份关于“群联 SSD 控制器问题摘要”的文件，称厂商自己承认自家产品有问题。

搞得群联电子不得不发布紧急声明表示：“这份文件声称是公司内部的正式资料，但实际上是伪造的。”该公司表示，正在通过法律手段处理这件事。

同时，他们也注意到了这个 Bug 问题，并表示：

Windows 11 的安全更新（KB5063878 和 KB5062660）可能影响了一些存储设备，包括部分 Phison 硬盘。Phison 了解这个问题可能带来的麻烦，并已经开始和相关厂商合作调查。他们承诺会确保产品可靠，并支持合作伙伴和用户。如果有硬盘受影响，公司会继续提供更新和指导，帮助解决问题。

随后，也有越来越多的用户发现，自己的非群联电子硬盘的电脑也有问题了。

为了确认问题的范围，随后几天里，Nekorusukii 专门做了“压力测试”来确认 Bug 根源。所谓“压力测试”，就是让硬盘长时间承受大规模写入操作。其实不用专门测试，更新一个超大游戏时，也会自然触发这种情况。比如：把《赛博朋克 2077》的 Steam 游戏文件夹复制到硬盘里、先打包压缩再解压到目标硬盘，结果同样会出问题。

在测试的 21 块 SSD 中，有 12 块固态硬盘在大文件传输时变得无法访问，其中只有 Western Digital SA510 2TB 即使重启也无法恢复。

这说明，这个问题可能影响使用多种不同 SSD 控制器的硬盘。根据网友的反馈，受影响的产品还包括 Corsair（海盗船）、Kioxia（铠侠）、SanDisk（闪迪）、ADATA 威刚等品牌。

Nekorusukii 在 X 上列出了完整测试结果，他也强调这些测试都是在自己的电脑上进行的，所以不能完全代表这些 SSD 在所有系统上的实时表现。

归根结底，发生这个 Bug 的根源还是出在了 Windows 更新本身。

至于 Windows 11 KB5063878 是不是 100% 就是罪魁祸首，现在还不能完全确认，但几乎可以肯定是它引发的，因为这个 bug 就是更新一装上立刻出现的。

官方补丁尚未发布之前，不要传输大文件

事实上，倘若如果你装了 Windows 11 KB5063878，而 SSD 又刚好中招，可能会遇到两种情况。

轻一点的，就是在写入过程中硬盘突然“掉线”，重启一下电脑基本能恢复；

但严重的情况是，Windows 完全识别不到硬盘，不仅SMART 信息读不出来，连分区表或 NTFS 文件头都可能损坏，硬盘会直接显示成RAW 格式，甚至彻底挂掉。

有测试者尝试过用 TestDisk重写分区表，或者在 Linux 下做全盘抹除（零填充），虽然能把硬盘救回来，但数据就全没了。而且一旦在装上 8 月更新后触发过一次这个 bug，即使卸载补丁，也可能无法修复硬盘本身的损伤。

更让人颇感无奈的是，有网友反馈，自己遇上了有问题的系统更新，连删都删不掉：

我没办法通过 Windows 图形界面卸载这个更新，用命令 wusa.exe /uninstall /KB:5063878 也不行，直接报 0x800f0825 错误。就连微软官方文档里提供的解决方法（https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/4113581/error-0x800f0825-on-windows-update）也没用。奇怪的是，我一个朋友卸载的时候却完全没问题。

至于背后的原因，有人推测是微软在存储栈里改了缓存/缓冲机制，结果系统在进行长时间连续写入时，把太多数据压在缓冲区里，导致刷新/写入顺序出错，I/O 队列被撑爆。

再加上硬盘空间如果超过 60% 已用，SLC 缓存就会变小，触发垃圾回收和磨损均衡，进一步放大写入压力。最终可能让硬盘主控直接重置或者“死机”，于是硬盘在系统里消失。重启后大多数能回来，但如果文件系统已经坏了，那硬盘就只能显示 RAW。

当然，目前这些分析还停留在各路测试者的推测阶段，真正的细节还得等微软给出解释。

从目前来看，微软和 SSD 厂商还处于调查问题的阶段，尚未发布最新的补丁。

为了安全起见，如果你的系统上安装了 2025 年 8 月更新，那最好不要安装非常大的文件，也不要将大量数据写入你的 SSD，一切等到官方发布消息再说。

那么截至目前，你是否遇到过类似问题？是怎么解决的？或者 Windows 11 更新之后，又有什么其他问题？欢迎留言分享与讨论。

参考：

https://www.windowslatest.com/2025/08/20/microsoft-is-investigating-windows-11-kb5063878-ssd-data-corruption-failure-issue/

https://www.tomshardware.com/pc-components/ssds/phison-takes-legal-action-over-falsified-leaked-document-on-windows-ssd-issues-says-it-continues-to-investigate-reports-of-problems

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